A licitação tem por objeto a contratação de empresa especializada na prestação contínua de suporte técnico em TI nos níveis N1, N2 e N3, em regime remoto e presencial, incluindo manutenção preventiva e visitas mensais, além do fornecimento, em comodato, dos equipamentos mínimos especificados, com instalação, configuração, operação assistida e suporte, de forma a garantir a disponibilidade, segurança e integridade dos serviços e ativos de TI da Sapiens Parque S.A.